Cette page concerne l'application de suivi de flotte Loca-Sys, éditée par
Mehdi Harti. Elle
explique comment supprimer votre compte vous-même, depuis l'application, et comment
demander l'effacement des données qui ne disparaissent pas avec lui.
Supprimer votre compte depuis l'application
- Ouvrez l'application et connectez-vous.
- Touchez Réglages, puis, sous Mon compte,
Supprimer mon compte.
- Lisez ce qui sera supprimé et ce qui sera conservé, touchez Continuer,
puis confirmez avec votre mot de passe.
La suppression est immédiate et définitive : aucun e-mail, aucun appel
n'est nécessaire.
Ce que la suppression du compte efface
- votre compte et vos identifiants ;
- votre nom, votre téléphone et votre adresse ;
- vos préférences d'alertes ;
- les identifiants de notification de vos téléphones, et toutes vos sessions ouvertes.
Ce qu'elle n'efface pas
- Ce qui appartient aux véhicules et non à votre compte : positions, trajets, événements,
locations enregistrées (nom et téléphone des locataires), vidanges. Ces données sont
conservées par la société qui exploite les boîtiers.
- À titre de preuve : le journal des coupures et réactivations moteur que vous avez
demandées, et une trace de la suppression (nom, e-mail, date).
- Les signalements de problème que vous avez envoyés.
- Ce que l'application garde sur votre téléphone (photos de documents, coordonnées et
échéances inscrites sur la fiche d'un véhicule) : cela disparaît en supprimant
l'application du téléphone.
Vous pouvez demander l'effacement de tout cela, comme indiqué ci-dessous.
Demander l'effacement d'autres données
Écrivez à contact@loca-sys.com depuis
l'adresse e-mail de votre compte (ou celle qu'il avait, s'il est déjà supprimé), en
précisant :
- le nom de votre société tel qu'il apparaît dans l'application ;
- ce que vous souhaitez effacer — l'historique d'un véhicule, une location, un locataire,
vos signalements de problème, ou la totalité de vos données ;
- le cas échéant, la période concernée.
Une demande reçue depuis l'adresse du compte est traitée sous 30 jours. Une confirmation
écrite vous est envoyée une fois l'effacement effectué.
Ce qui est conservé malgré tout, et combien de temps
-
Les pièces comptables — factures et justificatifs du contrat de service —
sont conservées pour répondre aux obligations légales de conservation applicables à
l'éditeur de Loca-Sys. Elles ne contiennent aucune donnée de localisation.
-
Les sauvegardes du serveur : les copies quotidiennes sont gardées 14 jours,
celles du dimanche 120 jours. Une donnée effacée peut donc y subsister jusqu'à 120 jours.
Ces copies ne sont restaurées qu'en cas d'incident technique.
Ce que vous pouvez effacer vous-même, sans demande
- une zone interdite : Réglages → Zones interdites ;
- un lien de partage de position : fiche du véhicule → lien de suivi → Révoquer ;
- une photo de document jointe à un véhicule : elle n'existe que sur votre téléphone.