Cette page s'adresse aux utilisateurs de l'application Loca-Sys qui rencontrent une difficulté technique : connexion, affichage d'un véhicule, notifications, rapports.
Dans l'application, ouvrez Réglages → Signaler un problème, décrivez ce qui s'est passé et envoyez. Vous recevez une référence : le détail technique nous parvient avec, vous n'avez rien à réexpliquer.
Par e-mail : contact@loca-sys.com
Indiquez la référence du problème si vous en avez une, ainsi que le modèle de
votre téléphone.
Je ne vois aucun véhicule après la connexion.
Les véhicules apparaissent dès que leur boîtier GPS est installé et activé.
Tant qu'aucun boîtier n'est rattaché à votre compte, la liste est vide : ce n'est
pas une panne.
Je ne reçois pas les alertes.
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Loca-Sys dans les réglages
de votre téléphone, puis dans Réglages → Alertes de l'application.
Je veux découvrir l'application sans compte.
Sur l'écran de connexion, touchez « Découvrir avec une flotte de démonstration » :
véhicules fictifs, aucune donnée réelle.
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