موسم الذروة في نهاية السنة: 7 عادات للتحكم في أسطول الكراء

1. قبل الموسم: التحقق من كل جهاز

جهاز لم يعد يرسل الموقع يعني سيارة غير مرئية في أسوأ لحظة. قبل فترة الضغط، افتحوا الخريطة وتأكدوا من أن كل مركبة تُظهر موقعًا حديثًا. وإذا كانت المركبة مجهزة ببطاقة SIM مسبقة الدفع، فتأكدوا من أن رصيدها يكفي طوال مدة الكراء.

2. تسجيل كل عملية كراء

أدخلوا في التطبيق تاريخ انطلاق كل عملية كراء. هكذا تُقرأ الكيلومترات وطريقة القيادة على الفترة الصحيحة، ويكون بين أيديكم رقم تعرضونه عند العودة بدل الاعتماد على الذاكرة. في هذا الموضوع، اطّلعوا على مقالنا حول النزاعات حول الكيلومترات.

3. التنبيهات المهمة خلال الأعياد

• فصل الجهاز: ربما نزع أحدهم جهاز التتبع.
• تحريك السيارة والمحرك متوقف: تبتعد دون أن يشتغل المحرك، كما في حالة السحب أو التحميل على شاحنة.
• تجاوز السرعة: مفيد لمعرفة طريقة قيادة كل زبون، خاصة في الرحلات الطويلة.
• الخروج من منطقة: إذا رسمتم منطقة على الخريطة، تُنبَّهون عندما تخرج منها السيارة.

تصل هذه التنبيهات إلى هاتفكم حتى والتطبيق مغلق. تأكدوا قبل الموسم من أنها مفعّلة.

4. الكيلومترات مكتوبة بوضوح

في موسم الذروة، يسافر كثير من الزبناء بعيدًا. حدّدوا في العقد الكيلومترات المشمولة وثمن الكيلومتر الإضافي، وسجّلوا العداد وصوّروه عند الانطلاق وعند العودة. احتساب GPS يُضاف إلى هذه العناصر ولا يعوّضها.

5. حالات التأخر في الإرجاع

رحلة طيران متأخرة، ازدحام، عطب: لمعظم حالات التأخر تفسير بسيط. قبل أي إجراء، انظروا أين توجد السيارة وهل هي تسير، ثم اتصلوا بالزبون. وإذا استمر الوضع ولم يعد الزبون يجيب، فاتبعوا مراحل مقالنا زبون لا يُرجع السيارة.

6. القيادة، لاختيار زبنائكم القادمين

بعد كل عملية كراء، يلخّص تقييم القيادة الكيلومترات المقطوعة وتجاوزات السرعة المؤكدة. يساعدكم ذلك على تحديد من تُعيدون له الكراء أولًا. اطّلعوا على طريقة احتسابه.

7. الصيانة بين عمليتي كراء

تقطع السيارات مسافات كثيرة في وقت قصير. برمجوا تذكيرات تغيير الزيت بالكيلومترات حتى لا تنطلق أي سيارة وصيانتها متأخرة: اطّلعوا على مقالنا حول تذكيرات تغيير الزيت.

الأسئلة الشائعة

عرض الحل المخصص لوكالات الكراء